Hulp
Kort beantwoord
Staat jouw vraag er niet bij? Schrijf een ticket in het spel.
Beginnen
Wat kost de server?
Niets. In de winkel staan uiterlijk, verbruiksspullen en gemak. Geen uitrusting, geen materialen om te verbeteren.
Heb ik twee accounts nodig voor spel en website?
Nee. Dezelfde gegevens gelden hier en in het spel.
Waar is de verwijdercode voor?
Zeven cijfers die je zelf bij de registratie kiest. Zonder die code wist niemand een personage, ook niet met jouw wachtwoord.
In het spel
Hoeveel vensters mag ik tegelijk open hebben?
Drie per verbinding. Heb je er meer nodig? Vraag het.
Wat gebeurt er aan het eind van het seizoen met mijn personage?
Niets. Alleen de tellers van de ranglijst gaan naar nul. Personages, voorwerpen, gildeopslag en gildegrond blijven.
Komt er een wipe?
Nee. Geen wipe, geen hoger levelplafond, geen tweede rijk.
Winkel en coins
Hoe kom ik aan coins?
Via een Lightning-voucher. Je plakt de link in de winkel en krijgt de coins van het pakket dat het bedrag dekt. Betaalgegevens bewaren we niet.
Kan een bijschrijving dubbel gebeuren?
Nee. Elke bestelling draagt een kenmerk. Een tweede poging met hetzelfde kenmerk boekt niets.
Waar komen gekochte voorwerpen terecht?
In de winkelopslag van je personage. Ben je op dat moment in het spel, sluit het venster dan één keer en open het opnieuw.
Ondersteuning
Ik heb een fout gevonden. Waar meld ik die?
In het ticketvenster in het spel.
In welke talen bestaat de site?
In dezelfde zeventien als de client. De taal staat in het adres, dus een bladwijzer komt altijd op jouw versie uit.