Ayuda
Respuestas breves
¿No está tu pregunta? Escribe un ticket en el juego.
Empezar
¿Cuánto cuesta el servidor?
Nada. En la tienda hay cosmética, consumibles y comodidades. Ni equipo ni materiales de mejora.
¿Necesito dos cuentas para el juego y la web?
No. Los mismos datos valen aquí y en el juego.
¿Para qué sirve el código de borrado?
Siete cifras que fijas tú mismo al registrarte. Sin ellas nadie borra un personaje, ni siquiera con tu contraseña.
En el juego
¿Cuántas ventanas puedo tener abiertas a la vez?
Tres por conexión. ¿Necesitas más? Pregunta.
¿Qué le pasa a mi personaje al final de la temporada?
Nada. Solo se ponen a cero los contadores de la clasificación. Personajes, objetos, almacén y tierra de gremio se quedan.
¿Habrá un wipe?
No. Ni wipe, ni límite de nivel más alto, ni un segundo reino.
Tienda y monedas
¿Cómo consigo monedas?
Con un vale Lightning. Pegas el enlace en la tienda y recibes las monedas del paquete que cubre su importe. No guardamos datos de pago.
¿Puede abonarse dos veces una recarga?
No. Cada pedido lleva un identificador. Un segundo intento con el mismo no abona nada.
¿Dónde acaban los objetos comprados?
En el almacén de la tienda de tu personaje. Si estás en el juego en ese momento, cierra la ventana una vez y vuelve a abrirla.
Soporte
He encontrado un fallo. ¿Dónde lo comunico?
En la ventana de tickets dentro del juego.
¿En qué idiomas está la web?
En los mismos diecisiete que el cliente. El idioma va en la dirección, así que un marcador cae siempre en tu versión.