Aide
Réponses brèves
Ta question n'y est pas ? Écris un ticket en jeu.
Débuter
Combien coûte le serveur ?
Rien. La boutique propose du cosmétique, du consommable et du confort. Aucun équipement, aucun matériau d'amélioration.
Me faut-il deux comptes pour le jeu et le site ?
Non. Les mêmes identifiants valent ici et dans le jeu.
À quoi sert le code de suppression ?
Sept chiffres que tu fixes toi-même à l'inscription. Sans eux, personne ne supprime un personnage, pas même avec ton mot de passe.
En jeu
Combien de fenêtres puis-je ouvrir en même temps ?
Trois par connexion. Il t'en faut plus ? Demande.
Qu'arrive-t-il à mon personnage à la fin d'une saison ?
Rien. Seuls les compteurs du classement retombent à zéro. Personnages, objets, entrepôt et terrain de guilde restent.
Y aura-t-il un wipe ?
Non. Pas de wipe, pas de niveau maximum relevé, pas de second royaume.
Boutique et coins
Comment est-ce que j'obtiens des coins ?
Par un bon Lightning. Tu colles le lien dans la boutique et tu reçois les coins du lot que son montant couvre. Nous ne conservons aucune donnée de paiement.
Un crédit peut-il être versé deux fois ?
Non. Chaque commande porte un identifiant. Une seconde tentative avec le même ne verse rien.
Où arrivent les objets achetés ?
Dans l'entrepôt de boutique de ton personnage. Si tu es en jeu à ce moment-là, ferme la fenêtre une fois et rouvre-la.
Assistance
J'ai trouvé un bug. Où le signaler ?
Dans la fenêtre de tickets, en jeu.
Dans quelles langues le site existe-t-il ?
Dans les mêmes dix-sept que le client. La langue figure dans l'adresse, un signet tombe donc toujours sur ta version.