Hilfe
Kurz beantwortet
Steht deine Frage nicht dabei, schreib ein Ticket im Spiel.
Anfangen
Was kostet der Server?
Nichts. Im Shop stehen Kosmetik, Verbrauchbares und Bequemlichkeit. Keine Ausrüstung, keine Materialien zum Verbessern.
Brauche ich für Spiel und Webseite zwei Zugänge?
Nein. Dieselben Zugangsdaten gelten hier und im Spiel.
Wofür ist der Löschcode?
Sieben Ziffern, die du bei der Registrierung selbst festlegst. Ohne sie löscht niemand einen Charakter, auch nicht mit deinem Kennwort.
Im Spiel
Wie viele Fenster darf ich gleichzeitig offen haben?
Drei je Anschluss. Wer mehr braucht, fragt.
Was passiert am Saisonende mit meinem Charakter?
Nichts. Zurückgesetzt werden nur die Zähler der Rangliste. Charaktere, Gegenstände, Gildenlager und Gildenland bleiben.
Gibt es einen Wipe?
Nein. Kein Wipe, kein höheres Level-Cap, kein zweiter Realm.
Shop und Coins
Wie komme ich an Coins?
Über einen Lightning-Voucher. Du fügst den Link im Shop ein und bekommst die Coins des Pakets, dessen Betrag er abdeckt. Zahlungsdaten speichern wir nicht.
Kann eine Gutschrift doppelt erfolgen?
Nein. Jede Bestellung trägt eine Kennung. Ein zweiter Versuch mit derselben bucht nichts.
Wo landen gekaufte Gegenstände?
Im Item-Shop-Lager deines Charakters. Bist du gerade im Spiel, schließ das Fenster einmal und öffne es neu.
Support
Ich habe einen Fehler gefunden. Wohin damit?
Ins Ticketfenster im Spiel.
In welchen Sprachen gibt es die Seite?
In denselben siebzehn wie der Spielclient. Die Sprache steht in der Adresse, ein Lesezeichen trifft also immer deine Fassung.