Ajuda
Respostas breves
Sua pergunta não está aqui? Escreva um chamado dentro do jogo.
Começar
Quanto custa o servidor?
Nada. Na loja tem cosmético, consumível e comodidade. Nenhum equipamento, nenhum material de melhoria.
Preciso de duas contas para o jogo e para o site?
Não. Os mesmos dados valem aqui e no jogo.
Para que serve o código de exclusão?
Sete dígitos que você define no cadastro. Sem eles ninguém apaga um personagem, nem com a sua senha.
No jogo
Quantas janelas posso deixar abertas ao mesmo tempo?
Três por conexão. Precisa de mais? Pergunte.
O que acontece com meu personagem no fim da temporada?
Nada. Só os contadores do ranking voltam a zero. Personagens, itens, armazém e terreno de guilda ficam.
Vai ter wipe?
Não. Sem wipe, sem limite de nível maior, sem um segundo reino.
Loja e moedas
Como consigo moedas?
Por um voucher Lightning. Você cola o link na loja e recebe as moedas do pacote que o valor cobre. Dados de pagamento a gente não guarda.
Uma recarga pode cair duas vezes?
Não. Cada pedido leva um identificador. Uma segunda tentativa com o mesmo não credita nada.
Onde caem os itens comprados?
No armazém da loja do seu personagem. Se você estiver no jogo na hora, feche a janela uma vez e abra de novo.
Suporte
Achei um erro. Onde reporto?
Na janela de chamados, dentro do jogo.
Em quais idiomas o site existe?
Nos mesmos dezessete do cliente. O idioma fica no endereço, então um favorito cai sempre na sua versão.